Ansvarsfullt spelande header

Ansvarsfullt spelande på nätet

Att spela casino på nätet brukar av de allra flesta förknippas med spänning och underhållning som, med lite tur (och ibland även skicklighet), kan generera ett välkommet tillskott in på bankkontot. Den digitala utvecklingen det senaste decenniet har bidragit till att du i dag kan njuta av tusentals olika spelautomater, bords- och pokerspel i stort sett var du än befinner dig. Men det finns också en mindre rolig baksida. För vissa människor kan casinospelande online snabbt förvandlas från ett spännande tidsfördriv till rena mardrömmen, med extrema ekonomiska konsekvenser som följd. 

Istället för att spela kontrollerat och ansvarsfullt finns tyvärr en minoritet spelare som saknar all form av självdisciplin genom att satsa för betydligt större summor än vad de har råd att förlora. Detta är något som dagens onlinecasinon sedan länge varit väl medvetna om, men det är inte förrän de senaste åren som de verkligen har börjat ta frågan om spelberoende på allvar. 

I takt med att utbudet och tillgängligheten har ökat markant satsar numera de flesta casinon stora resurser på att utbilda sin personal i frågor som rör ansvarsfullt spelande så att de snabbt kan agera när de misstänker att någon har börjat tappa kontrollen över sina satsningar. Detta kan till exempel handla om att spärra den kundens spelkonto helt eller bistå med stöttning och rådgivning för att undvika att han eller hon fastnar i ett långvarigt spelmissbruk.

Ny lag från och med 2018

Undersökningar visar att omkring 130 000 svenskar har problem med att kontrollera sin lust att spela om pengar. Detta innebär i sin tur att cirka 180 000 anhöriga och 76 000 barn i dag lever med en problemspelare i sin nära omgivning. Det har till och med utvecklats till ett så pass allvarligt samhällsproblem att Sveriges Riksdag för inte alldeles länge sedan beslutade att likställa spelberoende med missbruk av droger och alkohol.
– Spelmissbruk är ett allvarligt problem, som ger stora sociala och ekonomiska konsekvenser, både för de som spelar och för deras anhöriga. Hittills har det på många håll i landet varit svårt att få hjälp för spelproblem. Förhoppningsvis innebär lagändringen att tillgången till vård och behandling kommer att öka och att fler kommer att kunna få nödvändig hjälp, sade Socialstyrelsens Christina Högblom i samband med att den nya lagen trädde i kraft den 1:a januari 2018.

Tendenser till spelberoende

Det finns flera olika varningsklockor som talar om att en person är på väg in i ett spelberoende. Det är viktigt att understryka att problem med spel om pengar inte kan begränsas till en specifik grupp av människor utan är något som kan drabba alla – vare sig man är fattig, rik, ung, gammal, kvinna eller man.

Medan vissa beteenden är lätta att upptäcka – så som upprepade episoder av riskabelt hasardspel – finns andra typer av varningstecken som är mer dolda. Exempel på tendenser till att du möjligtvis är på väg in eller redan befinner dig i ett spelberoende kan vara om spelandet påverkar dig i ditt vardagliga liv. Om du hela tiden tänker på ditt spelande även vid stunder då du befinner dig i skolan eller på jobbet, lånat ut pengar eller sålt någon ägodel för att finansiera spelandet eller kanske ljugit för personer i din närhet om hur mycket du spelar för, bör du starkt överväga att söka hjälp.

Detta kan du göra genom att exempelvis kontakta kundtjänsten på det casino du spelar på och be dem spärra ditt konto, boka tid hos en psykolog eller kontakta stödlinjen för spelberoende, som kan nås via telefon, livechatt eller e-post alla dagar mellan kl 9-21.

Trygga och säkra onlinecasinon

Som tidigare nämnt har en majoritet av dagens spelsidor de senaste åren allt mer börjat inse vikten av att spela ansvarsfullt. Det finns dock några aktörer som har kommit lite längre i sin strategi på området än andra. Vi på Casinokollen.com vill särskilt lyfta fram ett par stycken spelbolag som sitter i förarsätet både vad gäller det operativa och förebyggande arbetet mot spelmissbruk.

Bland dessa hittar vi inte minst Mr Green. Detta välkända spelbolag som grundades redan år 2008 av svenska spelentusiaster har i dag jobbat sig fram till ett välförtjänt rykte om att vara ett av världens absolut säkraste onlinecasinon. På en gala i slutet av 2017 blev Mr Green bland annat utsedda till marknadens tryggaste spelbolag – detta för att bara några månader senare kamma hem förstapriset i kategorin ”Årets mest ansvarstagande operatör” på Global Gaming Awards i London.

Att Mr Green relativt nyligen mottagit två av branschens mest prestigefyllda utmärkelser inom ansvarsfullt spelande på så kort tid är knappast någon slump. Företaget har under en längre tid arbetat hårt med att stärka sitt spelarskydd genom bland annat introduceringen av ”Green Gaming” – ett nytt säkerhetsverktyg som gör det lättare för kunderna att upptäcka när spelandet väl har nått in i riskzonen. 

Introducerade ett unikt säkerhetsverktyg

Om Mr Green ser att en spelare uppvisar ett ökat riskbeteende kan de via Green Gaming be kunden att antingen ställa in gränser eller stängas av från casinot under en viss tidsperiod.
– Jag är väldigt glad för att de höga ambitionerna för vår Green Gaming-strategi har gett resultat. Under 2018 hoppas vi att så många av våra spelare som möjligt fortsätter att använda sig av Green Gaming-verktyget för att bibehålla kontrollen och njuta av en säkrare spelupplevelse, kommenterade VD:n Per Norman efter den senaste tidens prisregn.

Ett annat spelbolag där ansvarsfullt spelande är en av de primära grundstenarna är LeoVegas, som i dag marknadsför sig som ”Kungen av mobilcasino”. Precis som alla andra spelsidor vill självklart LeoVegas att spel på nätet ska vara kul och underhållande. Men man är också högst medveten om att det ibland bli lite för mycket av det goda på ett sätt som riskerar att tömma plånboken på kontanter snabbare än vad Usain Bolt springer 100 meter.

De senaste åren har LeoVegas tagit fram ett antal säkerhetsverktyg för att minimera risken att fastna i ett spelmissbruk. Då tänker vi framförallt på lanseringen av sajten www.leosafeplay.com, som finns till för att tillhandahålla resurser för alla som söker information om förebyggande av spelberoende och spel av minderåriga. Sedan LeoVegas grundades år 2012 har arbetet med ansvarsfullt spelande varit en viktig hörnsten i bolagets kultur, där medvetenheten om och främjandet av ansvarsfullt spelande även genomsyrar hela dess värdegrund.

Donerar pengar för att stävja spelmissbruket

Ett tydligt exempel på detta är att LeoSafePlay varje år donerar pengar till Responsible Gaming Trust som drivs av brittiska GambleAware för att hjälpa människor med spelberoende. I en tid där spelbranschen bara växer och växer ser man det som sin plikt att både dem själva och alla andra spelföretag tar sitt ansvar i frågor som rör spelberoende.

Oavsett om du själv spelar för mer än vad du avser att göra eller känner en person i din närhet som har utvecklat ett allvarligt spelberoende finns LeoSafePlay till för att ge dig råd och stöd via både e-post och telefon eller genom någon av deras unika skyddsverktyg. Efter att du har loggat in hos LeoVegas hittar du i dag en rad olika inställningar för sunt spel:

  • Insättningsgräns: Bestäm hur mycket pengar du kan sätta in på ditt konto per dag, vecka eller månad.
  • Förlustgränst: Bestäm hur mycket pengar du maximalt kan förlora per dag, vecka eller månad.
  • Tidsgräns: Sätt en tidsgräns för hur länge du vill spela. När du nått din tidsgräns notifieras du med ett pop up-meddelande och loggas ut automatiskt.
  • Omsättningsgräns: Bestäm hur mycket pengar du ska spela för per dag, vecka eller månad.
  • Pausa konto: Stäng av ditt konto under en bestämd tid.

Utöver Mr Green och LeoVegas är Betsson ett utmärkt alternativ för dig som vill spela tryggt och säkert online. När Betsson anställer folk till sin kundtjänst genomgår alla en utbildning i ansvarsfullt spelande där de får lära sig hur man skall agera vid tydliga tecken på spelberoende. Sedan många år har bolaget även en heltidsanställd medarbetare som enbart jobbar med ansvarsfullt spelande. Förutom en ständig dialig med olika myndigheter, organisationer och andra aktörer på spelmarknaden har Betsson själva genomfört ett antal konkreta åtgärder i kampen mot ansvarslöst spelande. Till exempel så delar Betsson årligen ut ett stipendium på 15 000 kr för att främja forskning om spelberonde.

Värvade en av Sveriges främsta spelansvarsexpert

Ett annat spelbolag som inte heller ska glömmas bort i deras arbete för att stävja spelmissbruket är Bethard, som hösten 2018 rekryterade Magnus Rydeving – en av Sveriges ledande experter inom spelberoende och spelansvar. Tanken är att Rydeving, som sedan många år driver sajten spelnykter.se, ska hjälpa Bethard i kampen mot spelmissbruk genom att få full insyn bolagets system och relevanta processer.
– Jag är otroligt glad och stolt över att vi kommer att börja arbeta med Magnus eftersom han har en gedigen kunskap inom det som vi anser vara ett mycket viktigt område, förklarade Bethards VD och grundare Erik Skarp i ett pressmeddelande.

Bara någon vecka tidigare meddelade även Kindred Group – som bland annat äger de populära spelsidorna Unibet, Maria Casino och Storspelare – att man i samarbete med Gambling Therapy har finansierat utvecklingen av översättningen av en kostnadsfri spelansvarsapp för de nordiska länderna.
– Att erbjuda en trygg och säker spelmiljö för våra kunder är en nyckelfråga för oss, säger Maris Bonella, Head of Integrity på Kindred.

Det finns sedan länge förutfattade meningar om att onlinecasinon utnyttjar personer med spelberoende för att maximera sina intäkter, men inget kunde vara mer fel. I dag bedrivs ett enormt arbete hos landets spelsidor för att motverka spelberoende och detta kommer med all säkerhet bara att fortsätta framöver.

Tips innan du börjar spela

Casinokollen.com tar alltid spelberoende på största möjliga allvar. Därför har vi bland annat tagit fram en lista med en hel del tips och bra grejer att tänka på innan du börjar spela hos ett casino på nätet:

  • Spela först och främst för att det är roligt, inte för att vinna. Se istället en vinst som ett trevligt plus!
  • Gör gärna en budget och håll dig till den. Det är ett enkelt sätt att undvika att spela för mer än vad man har råd med eller tänkte göra från början.
  • Spela spelet gratis först! Det här är något som alla casinon erbjuder och det är ett supersmart sätt att lära sig reglerna på. Du spelar för låtsaspengar och kan inte vinna något men du kan bli varm i kläderna och få en bättre överblick över hur spelet är upplagt.
  • Spela med en casino bonus. På så sätt förlänger du din spelupplevelse och får mer för pengarna helt enkelt. Men glöm inte att läsa på casino bonusarnas regler och villkor för att undvika missförstånd.
  • Kom ihåg att spel många gånger och oftast handlar om ren tur. Var medveten om att risken att förlora alltid finns där och överväg därför pengarna du satsar och var beredd på att du kanske inte får se pengarna igen.
  • Om du känner att du inte kan kontrollera ditt spelande och misstänker att du behöver hjälp så kan du kontakta Stödlinjen för spelberoende på telefon 020-819 100 eller via mejl: info@stodlinjen.se. På hemsidan kan du även chatta med kunnig personal: https://www.stodlinjen.se/#!/kontakta-oss
  • Tecken på att du kanske är påväg in i ett spelberoende är bland annat att du spelar för mer än vad du har råd med, du kanske inte kan sluta spela när du egentligen vill, spelandet går före andra vardagliga saker som jobb, träffa vänner, laga mat med mera. Ett annat tecken kan vara att närstående visar oro och ifrågasätter ditt spelande. Börjar du även ljuga och ”skydda” ditt spelande så är det ett starkt varningstecken och då kan det vara dags att söka hjälp eller prata med någon.
  • Ha roligt – det är det allra viktigaste!